栏目导航

联系我们

浙江傲森门业有限公司
地址:中国.武义.胡宅垄工业区皇府大道1号
彩票在线
邮箱:1248230039@qq.com 
市场营销部:
TEL: 0579-89093007  89096666
FAX: 0579-89092288  89093008       
免费服务热线:400-640-6877
您所在的位置:主页 > 新闻资讯 >
中控指纹考勤机常见故障排除方法
添加时间:2020-11-08 17:09 来源:彩票在线 点击量:

  问:考勤机在接上电源开机后,液晶显示不完整,有时只显示一半,有时花屏,问是什么问题,该如何解决?

  答:可能原因是①主板坏;②液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系,返回维修。

  答:如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤:

  一些手指上指纹被磨平;手指上褶皱太多,经常变化;手指上脱皮严重;验证时手指上粘有水或不干净手指。指纹无法识别的用户,可将该指纹删除再重新登记,或登记另一枚手指。这种用户在登记指纹时,需要选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰),尽量使手指接触指纹采集头面积大一些,登记完成后做一下比对测试;并建议多登记几枚备份手指。另外我们的考勤机为此提供了1:1比对方式和密码考勤功能,可以设置这些员工使用1:1方式考勤或密码进行考勤。

  2)接入局域网内的网线错误(与电脑直连用交叉线;接Hub上用直连线)考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否,其他的选择是;

  (2)串口不通:同Bioclock I/II;另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是,其他的选择否;考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。

  答:第一种方式:可以用考勤机和计算机通讯,通讯成功后,进入考勤机管理标签页,在机器信息项目下单击清除管理员按钮,可以清除考勤机的管理员,断开连接后,就可以进入考勤机的菜单模式了。第二种方式:这种方式需要与我们实时联系,在指纹机上输入9999按“上”键8888再按“上”键,这时指纹机右上方会显示一个随机的数字,将这个数字记下来告诉我,我再告诉你一个随机数字,将我告诉你的数字输入指纹机再按“上”键和菜单键即可进入设置界面,这个过程不能太长,太长的话就失效了。进入设置菜单将管理员的权限清除掉即可。

  答:①使用RS-232通讯时如出现上述现象,则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。

  ②若是使用RS-485通讯,则可能是转换器通讯线的两根线接反了,或者是两根线粘在了一起。

  问:考勤机打开后一直反复显示请重按(离开)手指,请问是什么问题?应如何解决?

  ①使用久了,采集头表面变得不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按手指,而并不能通过,所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。

  问:终端机管理中进行操作时,下载指纹及密码数据都没有问题,但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错,请问如何解决?

  答:这种情况可能与数据线,或转换器,或计算机的COM口有关,这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率,如设为19200或9600,再进行读取。

  答:请检查指纹头排线是否插好,或者指纹头坏了。如果确认上述都是好的,请发回我们给您维修。

  答:休眠是机器的显示屏和指纹采集灯都不亮只有电源指灯在闪的一种节电状态,只要按任一按键即可恢复。在电源管理中,可以设置休眠时间,若设为0,刚表示机器不进入休眠状态。

  问:机器上有TCP/IP接口,但通讯设置里没有“IP地址、网络速率、以太网等选项?

  答:一般机器标配1500枚指纹,可以在系统信息里查到指纹容量。如需增加指纹容量,请与我们的商务联系。

  问:为什么在原来机器上登记的指纹通过电脑上传到其它机器上以后,在新机器上打指纹识别不了?

  问:为什么机器使用一段时间后,液晶屏只显示一半,重启后正常,但使用一段时间后仍然这样?

  问:为什么机器在60米距离下通过使用交换机连接不稳定,有时能够ping通,有时不能够ping通 ,重启机器后能ping通,但过5分钟后又不通, 在10米距离下又没有问题?

彩票在线
彩票在线彩票在线